上海大众蝉联2007二季度CAAS满意度冠军

2007-10-22 9:38:00   广州日报   草忘忧   汪云青

  在2007年二季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS) 中,上海大众继一季度夺冠之后,再次蝉联满意度冠军。

  2007年二季度中国汽车产品质量与售后服务质量投诉分析报告由中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等机构联合发布,共收到用户投诉1346例,有效投诉样本为1218例。综合2007年二季度全国用户委员会汽车质量与服务跟踪站所有投诉、投诉解决率及用户反映等情况,上海大众在售后问题处理表现中再夺桂冠,名列满意度排名榜首。

  继2006年实现35.2万辆的单一品牌直销冠军之后,2007年上海大众销售形势也一路看好,前三季度销量突破33万辆,9月份单月销量超过4万辆,实现终端销售41386辆。



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