“拥有一部属于自己的车子”已经不再是一个遥远的梦想,越来越多的家庭开始拥有私家车,如何为爱车选一份保险,免除后顾之忧成了有车族们不得不考虑的一件“车生大事”。
对高风险车实施“限额承保”
以前,保险公司的车险各有差异,车主很难仔细比较复杂的车险条款,投保时往往更注重价格,这就使一些保险公司拼命压缩保障范围来压低价格以迎合消费者,形成了恶性竞争,消费者也难获实惠。
顺德车主张先生告诉记者说,他以前有一辆轿车,在投保盗抢险时,保险公司以他的车属于“易盗车型”,因此,大大提高了他的盗抢险价格,多缴了近两成保费。据了解,之前,保险公司根据理赔经验,将一些车型列入了高风险的“黑名单”,保险公司将据此提高保费。
据记者了解,在激烈的竞争中,如今的保险公司逐步取消了盗抢险的保费系数,盗抢险的保费不再“看车定价”。但业内人士还透露,保险公司为控制风险,还是会对一些高风险车 “限额承保”,即压低盗抢险的保额。
投保渠道五花八门
尽管目前车险市场发展成熟,产品大同小异,但在投保渠道的方面却是五花八门。目前,车险市场大致存在着5种不同的投保方式:电话投保,网络投保,在保险公司网点进行投保,通过专业代理机构进行投保,通过4S店、修理厂进行投保。
专业人士认为,从市场环境来看,每种方式都存在着各自的优点。在市场份额方面,由于电话及网络投保推出时间较短,因此份额还较少。车险市场主体依然是通过代理公司、4S或修理厂投保。虽然这几种方式在一定时期内还将长期共存下去,但是从长远来看,因为电话投保和网络投保能够提供更方便、更快捷、更全面的服务,在市场上更具有竞争力,会成为未来市场的主力军。
其实,对于投保人来说,不仅需要实惠的投保价格,更需要完善的、高品质的售后服务。从这个意义上看,为爱车购买保险还需要根据自身的需求综合权衡各种车险投保渠道的利弊。
车险服务渐趋品牌化
事实上,随着汽车市场的发展,车险市场也迎来了空前的繁荣,各大保险公司也纷纷通过服务环节提升产品的差异性。客户通过网络、电话方式进行投保后,就可以享受专职保险顾问上门服务、移动POS刷卡缴费、事故车免费托管、理赔接待专员等超值服务,其专业性、规范性、便捷性、全面性、性价比等五大优势,都极大地体现了车险服务的品牌化趋势。
“实际上,购买车险跟购买其他产品没有太大区别,都要选择物有所值、物超所值的保险服务。”一位准备办理“车险管家”的消费者一语中的。
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