7月25日,东风日产建国汽车全国旗舰店开始试营业,东风日产市场销售总部副总部长陈斌波称,建国汽车天际专营店是东风日产目前在国内最大也是最为豪华的4S店。建国汽车集团董事局主席黄建国表示,专营店投入很大,目前还没有考虑收回投资的问题,重要的是借机推进建国汽车销售主导型向服务主导型的转变。
据介绍,位于成都国际赛车场旁这家专营店是根据日产汽车最新的建店标准全新打造,融新车4S中心和独立的二手车中心为一体的全新销售服务店。该店占地面积接近20亩,总建筑面积达到10000平方米,其展厅面积相当于普通4S店的3倍,仅二手车服务中心就相当于一个标准4S店的规模,在二楼还设有超豪华的VIP客户休息区,对所有客户免费开放。除了将东风日产店建成了一所豪华会所,建国还还创造性地引入了“五星级酒店式汽车服务体系”,专门聘请了资深的酒店服务专家柳春负责管理,他将把五星级酒店的服务理念和模式与汽车业的经营特性进行有机结合,建立起一套新的汽车服务标准。
建国汽车的销量连续四年位居四川经销商之首,而此次如此大手笔打造东风日产全国旗舰店,高调推出“五星级酒店式服务体系”,旨在借机实现战略转型,其成效如何值得成都车界拭目以待。
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