●更权威:联手消费者委员会,将开展诚信汽车企业宣誓和联展
●更全面:通过曝光形式对汽车产品和经销商服务进行全面扫描
●更公正:结合时报车友的试驾评价与新浪网汽车频道网络调查
每年3·15到来之时,几乎成了消费者集中诉苦之日,也是各行各业的厂商战战兢兢如履薄冰之际。本应供求和谐、相互依赖的车商与车主关系,为何会演变成每年爆发一次的敌对关系?本应身为车商衣食父母和上帝的消费者,为何会在3·15这一天寻求一次总解决?
我们不得不反思,难道设立“3·15”,就是为了给车商、消费者一个算总帐的日子么?如果车商与消费者前一年的恩怨,都为了在这一天进行一次清算,而在下一年则继续积累新的恩怨,那么我们的消费环境什么时候才能健康?汽车市场如何才能得到和谐持续的发展?
经过2007年的快速发展,目前中国汽车年销量已经高达800万辆,汽车保有量更是超过5000万辆,在这么巨大的市场上,这么多的汽车、车主,在消费、服务环节上,每年哪怕有1%的汽车消费者碰到了闹心事,那也是一个不可小觑的数目。无数的小麻烦、小摩擦积聚在一起,将会形成社会的巨大不和谐——伤害厂商与消费者的鱼水感情,并影响到汽车行业整体的发展。
作为一个负责任的媒体,《信息时报》一向大力倡导和维护汽车行业健康诚信的消费环境,并以自身努力唤起汽车厂商对消费者付出更多的真诚与真情,希望能够培育汽车厂商与消费者之间互相信任、互相依托的良好氛围。而在今年3·15即将到来之际,我们依然将开始行动,通过积极的调查和监督,为中国车市繁荣继续出力,为提高车商实力加油,也为营造更和谐的市场环境呐喊!
调查 3·15汽车消费服务调查今起启动
今年3·15的主题是“消费与责任”,这不仅提倡消费者依法维护自身合法权益,积极参与对商品和服务的社会监督,还要求各大企业承担以诚信为民的经营责任。
对汽车行业来说,就要求汽车厂商全面保障汽车产品的质量和安全,使消费者买的放心、用的放心;而对汽车经销商来说,则要求坚持走诚信道路,不隐瞒,不欺诈,从而提高车主的客户满意度。
为此,时报将从2月开始,正式启动“3·15汽车消费服务调查”。时报将设立车主投诉热线,并根据投诉线索进行车辆质量调查,对汽车企业生产的车型产品进行全面扫描,以此对生产厂家进行诚信评价,相关结果将进行系列报道;同时,《信息时报》将邀请消费者委员会支持指导,通过调查将对消费者投诉数量大的汽车产品和企业进行曝光报道。
同时,时报还将与新浪汽车进行合作,以网络调查的形式接受消费者投诉和对汽车产品进行评价;时报还将通过大规模车友试驾的形式,集中获取车友对车型的评价,最后的调查评价结果将根据权重进行整理,并由时报和新浪汽车联合发布。
宣誓 “广州诚信汽车企业(车商)诚信宣誓”
今年3·15期间,《信息时报》将与消费者委员会合作,举办“07广州车商诚信宣誓活动暨3·15诚信车商联展”。通过活动在社会掀起对汽车行业消费和服务的思考,让消费者选出诚信车商的榜样代表,以“诚”为本,以“诚”为势,给广州车市和谐发展来一次响亮的号召,擦亮汽车行业诚信的金字招牌,推动车市繁荣进步。
| “3·15汽车消费维权系列活动”今起启动 | [02/22 11:20] |
| 汽车企业2007年年报 | [02/16 11:24] |
| 油价涨不影响买车计划 今年汽车消费仍两位 | [02/03 08:33] |
| 中国汽车企业进入欧洲市场速度加快 | [01/28 09:27] |
| 东风提前实现打造百万辆汽车企业目标 | [01/23 08:56] |
| 多数汽车企业 2007年销量创历史新高 | [01/22 08:57] |
| 高歌猛进 2008汽车企业目标冲击新高 | [01/22 08:17] |
| 2007年各国汽车消费市场“苦乐不均” | [01/21 10:03] |
| “两条路线”较量 汽车企业再塑竞争力 | [01/18 08:34] |
| 轩逸顺应“80后”汽车消费新主张 | [01/17 09:18] |
| 再掀精品家轿热潮 长安铃木销量上攻创 | [02/22 11:16] |
| 赵洪祝:吉利走技术领先之路完全正确 | [02/22 11:00] |
| 丰田时隔15年在日本建新工厂 年产1 | [02/22 10:51] |
| 与工会谈判现分歧 捷豹陆虎出售再推迟 | [02/22 10:42] |
| 丰田把混合动力打造成车系顶级豪华版本 | [02/22 10:40] |
| 驾轩逸出行新春乐不可支 | [02/22 10:36] |
| 驾轩逸出游,新年“他乡遇故知” | [02/22 10:33] |
| 北汽集团化提速 徐和谊融资应对兼并重 | [02/22 10:19] |
| 铃木为何在华全面整合销售网络 | [02/22 09:37] |
| 谁会成为下一个小型车明星 | [02/22 09:36] |
| 小资中产迷恋SUV的理由 | [02/22 09:27] |
| 市场观察 荣威1.8T诱人 重庆预定 | [02/22 09:23] |
| BMW率先发布 2007年企业社会贡 | [02/22 09:21] |
| 赵洪祝:吉利走技术领先之路完全正确 | [02/22 11:00] |
| 汽车热波及城镇乡村 经济型微型车最受 | [02/22 10:10] |
| 全球掀起低价小车热潮 | [02/22 09:33] |
| 坏天气不挡热势头 乘用车销量上月涨3 | [02/22 08:56] |
| 第1500万辆沃尔沃汽车正式下线 | [02/21 15:40] |
| 世界第一辆木质轿车问世 时速超过保时 | [02/21 11:27] |
| 美国车商Tesla拟贷款2.5亿美元 | [02/21 11:01] |
| 吉利以58台销量蝉联杭州汽车单周销售 | [02/21 10:13] |
| 4款经典小车改头换面 重新修饰再成流 | [02/21 09:40] |
| 1月汽车销量接近86万 自主品牌表现 | [02/21 09:32] |
| 自主品牌成主力军 奇瑞累计出口20万 | [02/20 11:45] |
| 拒绝“变异”车 市场需要真正的MPV | [02/20 11:08] |
| 74台依维柯医疗专用车即日奔赴西藏各 | [02/20 10:29] |
| SUV城市战愈演愈烈 08年SUV将 | [02/20 09:04] |
| 凤凰卫视主持人吴小莉参观江淮生产基地 | [02/19 10:39] |