2008年1月10日以来,受冷暖空气共同影响,我国中东部地区出现大范围的持续雨雪天气。气象台发布雪灾橙色预警信号，2月1日晚杭城积雪达15厘米， 2日早7点积雪22厘米，中午积雪30厘米，为了保证雪灾中杭城的哈飞用户能享受紧急抢修服务， 杭州津通哈飞汽车销售部与市抗雪防冻工作同步开展24小时抢修服务工作。由于道路上出现严重积雪、冰冻现象事故率明显提高，杭州津通的抢修热线也迅速“生温”。

    2月1日至2日杭州津通哈飞汽车售后服务部抢修达10辆之多，比平时足足多了3倍。特别在深夜抢修困难非常大，为了保证及时抢修，迅速处理紧急情况，公司立即调配其他车辆开展抢修救援工作。1日晚17点40分接到浙A065L5的报修电话车子在上塘高架上抛锚，因高架车辆来往频繁无法在现场修理，哈飞汽车售后抢修人员就冒着风雪帮助客户把车子推到高架下，再进行了应急处理，用最短的时间内排除了故障，保证了用户的正常使用。随即又紧急赶往下沙抢修浙A60K90的车子，当时雪下的非常大，能见度低，行车十分困难，哈飞汽车售后抢修人员赶到下沙的时候已经是晚上20点50分，在雪中等待的车主看到哈飞的抢修人员连声道谢，在给车主迅速检查修复车子后，满意的驾车离去，这时候已经是夜里10点多，哈飞汽车的抢修工作人员已经在冰雪天气里连续工作了近6个小时，克服了重重的困难，圆满地保证了杭城哈飞用户的正常使用。

    回到公司已经是凌晨1点，电话又再次响起，浙A326G1的车主来电车子在雪堆里出不来了请求哈飞抢修人员的帮助，没有一丝的怠慢，没有一句怨言，抢修救援人员立即出发，在抢修人员到达那里的时候车主激动的说：“太谢谢你们了，没想到这么晚了你们这么及时地赶来。”原来处在困境中的司机在无奈的情况下抱着试试看的想法给哈飞网点来的电话，想不到工作人员及时的赶到了现场。当抢修的工作人员再次回到家已经是凌晨3点。在几天的抢修工作中众多受助车主对哈飞的向日葵服务非常感动，表示将继续支持并信任哈飞汽车，相信哈飞汽车向日葵服务能让雪灾下的每一位哈飞用户感受到温暖。