出租车是城市不可或缺的交通工具，长期以来，我市一直注重出租车的提档升级和管理工作。然而，近来有不少市民来电反映,一些出租车司机和乘客的不文明行为，让这道城市风景黯然失色。

　　时有发生不文明驾乘现象

　　在不该叫车的地方叫车。 1月22日，在市中医院门前，一位手提购物袋的中年女士在焦急地等车，突然，她看到马路对面有一辆从北向南行驶的出租车亮着空车标志，马上大喊“出租车”，并用手在空中比划掉头的手势。出租车司机见状，在没有掉头标志的路段掉头，路上过往车辆纷纷停车避让。此外，记者还发现有的市民在公交站台、信号灯路口叫车。

　　市客运管理处违章处理科刘科长说，对出租车司机随意掉头、揽客、超载等行为，只要接到投诉，他们就会按相关规定对司机进行处理。另外，市民也要争做文明打车人。下一步，他们将开展出租车司机专项教育活动，提高司机文明驾驶意识。