1月8日，家住湖滨新村11号楼的杨先生带着感谢信来到铜山公交公司，向苏C14601号车驾乘人员表达谢意。

　　1月2日下午，铜山公交公司80路公交车行驶到大庙镇西贺村站时，上来一位老太太买了一元钱的车票，自称到下一站就下车。售票员靳娟提醒老人下车时，老人又称还要到下一站，靳娟第二次提醒老人该下车了，老人却一脸茫然。此时，细心的售票员发现老太太精神不太正常，而且脖子上挂着一个牌子，上面写有电话号码。到达大庙终点站，驾乘人员立即帮老人联系家人。据杨先生称，母亲今年75岁，家人为防止老人走失，特意将电话号码挂在她身上。