昨天下午4时30分,虽然距离下午5时下班时间仅剩半个小时,但农业银行北京分行方庄支行仍是人头攒动,200多人在等候服务,其中大多数人都是等待交养路费的。在不少农业银行网点,最近几天这种情况特别明显。
银行排长队车主叫苦不迭
昨天,在方庄农行,孙先生从下午3时一直等到4时30分,前面仍有200多人在等候办理业务。
虽然银行的工作人员表示对于下午5时前领到号的顾客,他们将加班服务,但已精疲力竭的孙先生还是决定放弃。“每年到这个时候来缴养路费的人都特别多,看来只能明天早点来领号排队了。”孙先生无奈地说。
其实人多的绝不仅仅是方庄支行,今天上午9时40分,农业银行海淀支行刚刚开门40分钟,但办理综合业务的已经排到了117号,其中不少人都是来缴养路费的。银行工作人员表示,最近这段时间,从早到晚来农行缴养路费的人特别多,他们经常得加班到6时,甚至7时。
延期至15日网上也可缴
由于这段时间缴费的人特别多,路政局已决定本月的缴纳时间延长至15日。除了农业银行各网点外,设在各个行政区的养路费征缴点也可现金或支票缴纳养路费。
农业银行北京分行从去年12月27日起新增2008年度养路费网上缴纳业务,市民无需通过柜台,使用网上银行或者农行“电话银行”也可缴费。不过记者在农业银行公布的《电子银行缴纳养路费操作说明》中看到,使用电话银行、网上银行缴费的客户必须选择挂号信领取发票和票证,挂号信的费用为3.8元/笔,该部分费用在客户缴费成功的同时会自动从账户内扣除。
路政局表示拟扩大服务银行范围
今天上午,北京市路政局工作人员表示,的确有不少市民向他们反映到农行排队缴费的人特别多,每次排队都要花很长一段时间。路政局的领导正在协商此事,打算扩大服务银行的范围,不局限于农业银行一家,争取更好地为全市所有车主服务。
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